Отзывы Яндекс Маркет

Достоинства: Подробно и доходчиво консультант ответила на мои вопросы по интересующему товару. Быстро доставили по адресу. Четко, вежливо, профессионально.; Недостатки: Не обнаружено; Я очень довольна обслуживанием. Планирую следующую покупку:)

Достоинства: Отличный магазин, заказ обработан быстро, доставка в срок, товар полностью соответствует описанию.;

Достоинства: Прекрасные акции, вежливый персонал, приятный курьер! Все быстро, четко и без проблем! Приятно иметь дело с магазином "Созвездие красоты!"; Благодарю за предоставленный товар и отличный сервис!

Достоинства: Я очень требовательный покупатель, но все спорные ситуации (по поводу акций и скидок) консультанты в магазине "Созвездие Красоты" решают максимально спокойно и вежливо. В этот раз заказывала Многофункциональный прибор по уходу за кожей головы Gezatone HS575 . Заказ приняли, на вопросы ответили, доставка в Пик поинт город Иваново за 3 дня. Все четко! Буду еще делать заказы.; Недостатки: Пока не нашла.; Прибор работает, гарантийный талон в посылке.

Достоинства: Быстрая доставка, мне очень все понравилось, всем советую заказывать в интернете созвездие красоты!;

Достоинства: хороший ассортимент, понятный, подробный сайт, быстрая обработка и доставка. Есть система бонусов и скидки на некоторые позиции.; Недостатки: Не добавляют товар в оплаченный уже заказ, так что думать нужно заранее;

Достоинства: Доставлен товар точно в срок. За пять дней до моего города Владикавказ. Очень стильно упакован прибор и все подробно на русском языке. Аппарат RF-лифтинг + микротоки m1605, Gezatone получила 20 июля и сразу начала использовать по схеме,указанной в паспорте прибора! Мне нравиться, Через месяц увижу результаты! Бонусную карту получила с прибором; Недостатки: Не обнаружила на полученный товар. Бонусы получила на карту через 3 дня,обратившись в Службу поддержки. При заказе нового товара по акции минус 20% - программа сбрасывала заказ. Написала в Службу поддержки - они помогли,оформили и отправили в этот же день. Жаль,что я не вижу в Личном кабинете свой заказ ((; В целом -ДОвольна ! Решают оперативно,отзывчивы операторы.

Достоинства: Заказ доставили точно в назначенную дату.Аккуратная упаковка.Быстрая обработка заказа вежливое общение.Приятный вежливый курьер.; Недостатки: ОТСУТСТВУЮТ.; Приобрела антицеллюлитный крем Gell ice cool draining crem удивительный крем тонизирует выравнивает увлажняет кожу.Результат заметила уже после первого применения.Настроение отличное впредь буду совершать покупки в вашем магазине.

Достоинства: Прекрасный магазин, качественный товар. буду заказывать с удовольствием вновь! быстрая доставка!; Недостатки: не выявила;

Достоинства: я любитель гаджетов и у меня довольно много всего из "Созвездия Красоты", в этот раз покупала электронные умные весы Piccoc S3 - я довольна всем, кроме своего веса)))))))))))))))))) но, думаю, этот суперский гаджет мне поможет в приведении его в норму; Недостатки: так как товара не было в наличии, как я поняла, его заказывали специально под мой заказ - немного дольше пришлось ждать. Но, ввиду того, что этого товара в принципе я не смогла найти даже в магазинах розничных в СПб, то это не такой уж и недостаток-то, что для меня специально все заказали); отличный магазин, у меня еще есть пункты в списке товаров для красоты и здоровья, которые хочу в нем приобрести)

Достоинства: Часто акции с хорошими скидками. Продукция хорошего качества. Консультанты замечательные- все подробно объясняют.; Недостатки: Баллы сгорают; Пользуюсь услугами не первый год. Не жалею. Всем рекомендую. Заказываю часто и подругам. Все довольны

Достоинства: Про аппарат подруга рассказала,говорит что лицо аж блестит от чистоты.заказывать начала через сайт,но потом решила не мучиться и позвонила .всё быстро сделали,рассказали,посоветовали,предложили ,что нужно было заказала.посылку в тот же час отправили,смс пришло.заказывала через Сдэк,посылка отслеживалась.12 июля заказала,18 июля я уже пользуюсь им,утром принесли посылочку)))оплачивала всё курьеру,предварительно всё проверив.сделано профессионально,аккуратно,красиво!аппарат легок в обращении.тонны грязи с лица не сошли,предварительно надо нанести гель специальный(тоже в созвездии заказывала).хотя,может не на столько загрязнено)).;

Достоинства: Делала заказы уже не один раз. Заказы обрабатываются оперативно, Консультанты очень компетентные, всегда разъясняли непонятные моменты; Недостатки: Нет; Я думаю, что не "открою Америку", если скажу, что приятнее сначала увидеть товар, пощупать его. Если этого мало, то еще раз посмотреть его и прочить про него на сайте магазина, а потом подойти в магазин и купить, при этом еще раз пообщавшись с консультантом. Очень жаль, что закрылись ближайшие к моему дому точки (в первую очередь, это на Речном вокзале; а потом и в Метрополисе). с тех пор больше не делала заказы

Достоинства: Доступные аппараты, для домашнего ухода и работы на дому; Недостатки: Некоторые аппараты выглядят, как игрушки, пластик пластиком;

Достоинства: Вежливое обслуживание; Недостатки: нет; Широкий ассортимент товаров

Достоинства: Большой выбор инструментов и аппаратов, косметики для профессионала. Покупала дарсонваль и ультравуковой прибор - отлично работают.; Недостатки: нет; Предоставляют услуги персонального косметолога, что очень удобно при подборе косметики.

Достоинства: Товар и выбор. Качество.; Недостатки: Система лояльности не адаптирована под предложение по товару и под потребность покупателя. С одной стороны в системе лояльности есть накопительные бонусы, хороший подарок на День рождения в формате сертификата, но потратить эти бонусы и подарочный сертификат потребитель не имеет свободы выбора. Потратить бонусы на интересующий товар, который с зачёркнутой ценой нет никаких шансов. Не гибкий подход к клиенту и соответственно не ориентированный на конкретную потребность. Сама система CRM этого магазина работает на ура, но система не выявляет индивидуальность клиента. Фишка товара с зачёркнутой ценой это чистый маркетинг! Сама в маркетинге работаю. Имеет смысл переосмыслить лояльность и торговое предложение. Доставка дорогая! Предпочитаю забирать сама.;

Достоинства: Товары высокого качества. Есть то, что не купить в другом месте; Недостатки: Заказ шел ко мне неделю) (заказала в СПб, доставка из Москвы).; Заказывала на сайте пояс Слендертон + доп.накладки. Являюсь давней поклонницей этой марки, поэтому с радостью заказала новую модель. Сделала заказ на сайте, оплатила сразу онлайн. Т.к доставка была бесплатной, подумала, что это замечательная возможность сэкономить по времени. Как же я ошиблась. Позвонил представитель компании, поблагодарил за оперативную оплату. Выяснилось, что заказ из Москвы придет через неделю, когда я предложила забрать заказ из любой точки-магазина в СПб. мне сказали, что это разные юрлица, но мне могут прислать форму, которую рассмотрят в течение 5 дней для возврата денег, потом деньги поступят снова (разговор о 12,5 тыр). Ок. Неделя так неделя. Через 5 дней мне звонит служба доставки и (о чудо!) говорит, что привезет заказ в течение дня. Отлично! Но курьер просит меня снова оплатить заказ, потому что у него нет сведений, что заказ оплачен. Пишу на сайт. Оперативно мне отвечает менеджер, что не волнуйтесь, разберемся. В итоге выясняется: заказ оплачен, но отдадут мне его на след.день, т.к курьеру нужна пометка в накладной. Окей... На след.день мне звонит очередной менеджер и говорит, что курьер не успевает и заказ придет-таки в четверг (т.е ровно через неделю). ИТОГО: хотите быстро получить товар, забирайте его из магазина. Больше в этих приключениях не участвую

Достоинства: Аппараты, косметика все высокого качества! Консультации профессионального ухода бесплатно, доставка четкая и быстрая. Ассортимент вполне хороший. Доброжелательно общаются и грамотно отвечают на вопросы.; Недостатки: Бонусы или списываются или начисляются, т.е. бонусы зарабатываются через заказ, а не за каждый.; Gezaton sonic 800 в восторге от использования, рекомендую!

Достоинства: Очень вежливое общение менеджера магазина и курьера. Товар привезли оперативно, заранее позвонили, как просила. С собой был терминал для оплаты картой (это я заранее уточнила). Все очень удобно, просто и оперативно! В подарок карту привезли скидочную. Обслуживание очень понравилось!; Недостатки: Нет; Порекомендую друзьям и коллегам.

Достоинства: Доставили очень быстро, привезли дополнительно скидочную карту и ваучер - приятно)); Недостатки: не обнаружено;

Достоинства: Вежливый персонал. Всегда дадут консультацию и рекомендацию по товару. Быстрая доставка. Всегда все хорошо упаковано. Действительно качественная продукция.; Недостатки: не обнаужено;

Достоинства: У меня работа за компьютером, сижу весь день, спина затекает нещадно. Заказала в этом магазине массажную подушку Добрый попутчик. Это моё спасение! Можно делать массаж, не отвлекаясь от работы. Забирала подушку сама из магазина на следующий день после заказа. Хорошо, что ждать товар долго не пришлось.;

Достоинства: Много товаров полезных на первый взгляд. Можно многое выбрать в качестве подарка.; Недостатки: 1. Адрес торговой точки не верный. В том терминале НЕТ третьего этажа. 2. Заказ принят до 10 утра. в 16-30 еще НЕ был передан в магазин. 3. Терминал по оплате картами НЕ работает, но меня об этом не предупредили.; Наймите уже человека, которому небезразличны покупатели.....

Достоинства: Только недавно познакомилась с Созвездием красоты. Т.к. сделала только один заказ,то пока все нормально. Все соответствует описанию.; Недостатки: Из недостатков могу отметить только то,что для дозаказа необходимых гелей и кремов нужно опять платить за доставку в МО.;

Достоинства: Отличный магазин! Большой ассортимент, быстрая доставка; Недостатки: Нет;

Достоинства: Покупаю не первый раз в созвездии красоты необходимые товары и каждый раз получаю удовольствие от общения, качества обслуживания, скорости доставки и конечно от качества приобретенного товара. Недавно купила массажер для шеи роликовый AMG 396. Очень довольна. Отличный аппарат.;

Купила прибор мезотерапия без иглы к сожалению он оказался не исправен выключается через несколько секунд после включения

Достоинства: Хорошее описание товаров, хорошие консультанты, все объяснят); Недостатки: Нет;

Достоинства: Большой ассортимент товаров в интернет-магазине, оперативно оформили заказ, быстро привезли. Очень радуют скидки, бонусы на карту, кэшбэк на биглион.; Недостатки: Нет; Все супер! Спасибо!

Достоинства: Приобрела сауну для лица Gezatone и аппарат для ультразвуковой чистки Gezatone HS2307i. Получила бонусную карту с 10% от покупки+подарки на общую сумму 2300 рублей. Пока всем довольна.; Недостатки: Не обнаружила.;

Достоинства: Акции и подарки не могут не радовать!!! Спасибо, это очень приятный бонус, заказав аппарат, выбрать в подарок кучу!!! косметики!; Недостатки: Открывайтесь в Сочи, пожалуйста! Буду заглядывать чаще!; Сегодня получила свой заказ 358308,это подарок мне на День рождения! Ждала с нетерпением скорее воспользоваться новым аппаратом! И, как всегда, в восторге! С помощью Созвездия красоты у меня дома уже свой мини-салон! А операторы, девочки, большие умницы! Что по телефону, что в чате. Проконсультируют, посоветуют, просчитают доставку. Вам отдельное спасибо! Магазин радует ценами и качеством! Давно я с вами, буду и впредь! Успехов вам и радуйте нас!!!

Достоинства: Вежливое и внимательное общение сотрудников по телефону и в магазине, хорошие знания продавца о продающихся приборах и других товарах, разнообразный ассортимент продукции.; Недостатки: Изначально были проблемы с сайтом - не могла сделать онлайн- заказ, только после звонка на сайт заказ был сделан по телефону. Звонка с сайта о подтверждении заказа не было вообще, но пришло письмо на почту. Информация об "Обертываниях" в инструкциях не полная, способ использования нашла только в вопросах и ответах.;

Достоинства: оперативность, вежливость и качество товара; Недостатки: пока ничего; Очень быстрая доставка, притяные бонусы, приветливые операторы

Достоинства: Быстро позвонили, вежливо и грамотно общались.; Недостатки: Нет; Богатый ассортимент на любой вкус .

Достоинства: хорошие скидки по акции, качественная продукция;

Достоинства: к самому магазину претензий нет, сотрудники очень вежливы и учтивы; Недостатки: претензии к качеству товара- в геле для уз процедур не работает дозатор, в отзывах читала, что у кого - то была похожая проблема. Вернуть наверно не получится, поскольку я уже начала использование.;

Достоинства: Очень быстрая доставка, вежливый оператор помог при выборе товара. Очень много приятных бонусов в виде подарков косметики на выбор.; Недостатки: нет; Удобный сайт, доступные цены, широкий ассортимент.

Достоинства: Качественный и эксклюзивный товар по приемлемым ценам и приятный бонус в виде акций и скидок.; Недостатки: Всего один магазин в городе.;

Достоинства: Быстрое обслуживание, быстрая доставка, приемлемые цены, качественный товар!:); Недостатки: Нет;

Достоинства: Подробные описания по каждому прибору; Недостатки: На сайте указан срок доставки 1-3 дня при наличии товара. Про отсутсвие моего заказа на складе мне не слова не сказали, полагаю все есть. Перезвонили подтверждать на следующий день, не дозвонились, я сама перезвонила и подтвердила. Оператор похоже и заказ мой не нашла.. потому что не могла понять каким способом мне его привезут и пыталась у МЕНЯ выяснить какую службу доставки!!!!! я выбрала.. к слову не сайте просто курьерская доставка, без выбора.. говорит у вас доставка 250 р, а я все уже оплатила и доставка у меня бесплатная.. ее это не смутило. Перезваниваю на следующий день, тк переживаю после такого странного разговора и оказывается, что заказ то я не подтвердила.. они бедные пытались до меня дозвониться (один пропущенный, на который я перезвонила) и не смогли. Выясняется что курьерской доставки в выходные не будет. И заказав и оплатив во вторник, подтвердив в среду, я получу заказ через 3-5 дней начиная с пн.. получение оплаты видимо подтверждением не является и оплаченный заказ можно не формировать. А формировать его собираются 2 дня.. это в наше то время.. вообщем вместо 1-3 дней, неделя-полторы. Это кошмар... лучше бы до магазина доехала, если бы знала о их оперативности...; Заказ мне ещё не доставлен. Поэтому про товар ничего не скажу. Это впечатления от работы интернет-магазина. Разочарована и больше ничего в их интернет -магазине заказывать не буду. Только розница. Пожалела что оплатила сразу, отменила бы заказ..

Недостатки: не понравилось, что невозможно было использовать бонусные баллы. хотя нигде не говорится , что на этот товар бонусы не распространяются, он лайн консультант сказала, что нужно активировать карту и в магазине сделают скидку, если карта активирована, но в магазине баллы с карты не списывались, после звонка продавца объяснили, что на эту позицию бонусы не распространяются. На мой взгляд, это нечестно и некрасиво.; в магазине приветливые продавцы, но сама система

Достоинства: Очень быстрая обратная связь при заказе через интернет. Товар оказался в наличии в магазине в который планировалась доставка. Заказ получилось забрать день в день! Очень быстро и удобно.;

Достоинства: Мне нравится все- качество, цены, обслуживание..... Особая благодарность сотрудникам магазина на Таганке Галине и Наталье ! Успехов компании;

Достоинства: Продавцы приветливы, доброжелательны, с достаточным уровнем квалификации. Покупкой довольна (импульсный массажёр Дарсонваль). Товар качественный, соответствует описанию.; Недостатки: Ближайший магазин расположен в другом городе, в часе езды.;

Достоинства: Быстрое обслуживание, толковая консультация.; Недостатки: нет; Магазином пользуюсь не первый раз, все , что здесь приобрела достойного качества.

Достоинства: Большой ассортимент, вежливые и адекватные операторы, интересная мотивация к покупке через бонусы и подарки, моментальное решение спорных вопросов.; Сотрудничать с магазином очень понравилось. Качество обслуживания и ассортимент товара на очень хорошем уровне. Обязательно буду постоянным покупателем.

Достоинства: Быстрая обработка заказа, вежливое общение во время консультации, соотношение цена-качество, всё дошло в целости-сохранности. Магазин рекомендую:); Недостатки: такого нет.;

Достоинства: Вежливость оператора, косметика качество и цена отличные. Я очень довольна спасибо за товар!!!!!!!;

Достоинства: Ассортимент, бонусы. Консультанты на сайте отвечают очень подробно, помогают подобрать продукцию. Отличный сервисный центр, только очень далеко))); Недостатки: Нет; Купила аппарат уз-чистки Bio Sonic 800. Очень довольна. Много функций. Купила к нему так же Гель с икрой для массажа. Гель приятный, но потом хочется его смыть - липкость не проходит. Про результаты рано писать. Позже дополню отзыв.

Достоинства: Магазин "Созвездие красоты" мне понравился. Заказ доставили точно в назначению дату. Всё в рабочем состоянии, полный комплект, есть гарантийный талон, вежливые специалисты. Уз аппаратом gezaton bio sonic 770 я полностью довольна, особенно мне понравилось делать уз массаж, видно положительный результат от процедуры. При регулярном применении улучшается цвет лица, становится более ровным и морщинки уменьшаются. Ещё купила аппарат m1605 и также очень довольна.; Недостатки: Недостатков не обнаружено;

Достоинства: оперативное оформление заказа и доставка.; Недостатки: хотелось бы большей лояльности к покупателям в виде бонусов, скидок, бесплатных процедур или приятных подарков. В офисе на м.бабушкинская была заминка с персоналом, меня отправляли то туда, то сюда, хотя нужно было спросить оптовик я или розничник, такое впечатление персоналу все равно, ну а мне как покупателю было неприятно бродить из двери в дверь, оббивая пороги после трудового дня. И сам офис не очень удобный, куда-то надо подниматься с пятого этажа после лифта на шестой, куча дверей, мало указателей. администрация, ну потратьтесь на офис))); офис для самовывоза нужен в более доступном месте, неудобное расположение и удаленность от центра города.

Достоинства: Я приобрела паровую сауну. Очень нравится, уже пользуюсь. О покупке не жалею.;

Достоинства: Хороший магазин со справедливыми ценами; Хороший магазин со справедливыми ценами, заказывала продукцию Gezanne, качество и цена на отлично. Быстрая доставка и вежливые продавцы.

Достоинства: Быстрая и удобная доставка, хорошее обслуживание, приятный персонал. Плюс ко всему, много выгодных условий: бонусов, подарков и скидок!; Недостатки: пока не обнаружила; Я всем довольна) Рекомендую!

Достоинства: Качественные и сертифицированные аппараты для лица и тела, постоянные скидки на ассортимент, замечательная бонусная система. Мой любимый магазин!; На сайте сразу к приобретаемому аппарату можно купить сопутствующие гели/маски/крем для процедур. Подробное описание каждого товара, важные рекомендации в разделе "вопрос-ответ" к товару.

Достоинства: Мне нравится все- качество, цены, обслуживание..... Особая благодарность сотрудникам магазина на Таганке Галине и Наталье ! Успехов компании;

Недостатки: Ждать заказ 3 недели-это нонсес.; Расхождение информации, которая предоставляется по телефону. В целом сервис на троечку с минусом.

Достоинства: Очень быстрая и точная доставка. Замечательные консультанты. Внимательные и отзывчивые; Буду заказывать много что ещё...потому что радуют бонусы и скидки.

Достоинства: Приятные цены, хорошее обслуживание и быстрая доставка, я живу в Подмосковье и это важно.; Недостатки: Нет; Хороший магазин, все очень понравилось, спасибо Вам!

Достоинства: Все на месте, все цело, классные Акции и подарки. Получила к заказу на сумму 7500 три средства на выбор на сумму более 2 тыс., Доставка быстрая, курьер звонит перед приездом, вежлив.; Недостатки: Сайт нереально убогий (нет, я не о дизайне): при оформлении заказа нельзя указать ни способа оплаты, ни адреса. Это должен уточнить менеджер по звонку (мне позвонили минут через 20-30 в целом, но после обращения в чат) Зачем эти лишние телодвижения, если много указать все на сайте? После оформления заказа вы автоматически регистрируетесь на сайте без возможности придумать пароль и вам об этом не сообщают, вы это обнаружите сами, когда попытаетесь войти. Вместо этого пароль выдаётся тоже автоматом, этот пароль не высылают. Получается, при входе на сайт вы должны указать имейл и пароль (который вы не знаете) или пинкод Карты (который можно использовать после регистрации карты, а чтобы ее зарегистрировать нужно войти) В итоге надо запрашивать восстановление пароля. А нельзя просто в форму регистрации добавить строчку «придумайте пароль»? Но это ещё не все.... После смены пароля я пытаюсь войти на сайт и обнаруживаю очередную форму смены пароля ( после оповещения об удачно свершившейся смене пароля), где в строке ввода «логин» почему-то не принимается логин и требуется имейл, а при вводе имейл требуется логин. Но это же, похоже был багуля, потому что психанув, закрыв вкладки и открыв из заново я (аллилуйа) обнаружила, что успешно авторизована. Нашла в пакете с чеком листовку «150 руб на мобильный за ваш отзыв» Инструкция указывает пройти мне во вкладку «отзывы» на сайте. И...этой вкладки на сайте не обнаруживается

Достоинства: Качественная косметика, быстрая доставка, внимательные сотрудники; Недостатки: нет; Спасибо магазину "Созвездие Красоты"!

Достоинства: Заказала аппарат для уз.чистки лица, гель для процедуры уз.чистки и бритву. Консультант помогла выбрать гель, подробно расказала как пользоваться товаром и скорректировала доставку к интересующей дате. Аппарат для уз.чистки лица и гель идеален); Недостатки: Бритва работает отлично, но не удаляет волоски на 100%, пенечки местами остаются.; Магазин в целом очень понравился, сайт отличный, есть что выбрать и при необходимости быстрая обратная свезь.

Достоинства: Заказывала ср-ва для волос! Дешевле,чем в других магазинах,быстрая доставка! Однозначно буду заказывать в этом магазине еще;

Достоинства: Я очень давно знакома с интернет-магазином «Созвездие Красоты», но где-то в течение 2-х лет, в связи с проживанием в Германии, не делала никаких заказов, но вот опять рада встрече. Мне очень нравится и качество товара, и скорость его доставки- я пользуюсь доставкой PickPoint и получаю все буквально в течение 3-4 дней. Лично для меня большой плюс магазина в том, что можно спокойно прочитать все инструкции и выбрать нужный товар, посмотреть ролики по применению , проконсультироваться по телефону, а в простом магазине от обилия этикеток перестаешь что-либо понимать. Очень хороший магазин. Я рекомендую его всем своим подругам.; Недостатки: пока нет;

Достоинства: Очень хороший ассортимент приборов для косметических процедур в домашних условиях. А также сопутствующих косметических средств.; Недостатки: Нет; Все грамотно и быстро. Есть скидки по карте и купонам.

Достоинства: Заказала прибор для ультразвуковой чистки лица. Получила приятный бонус - скидка 500 руб, кажется, за предыдущую покупку. Менеджер перезвонил для подтверждения, заказ обработали быстро, доставили в течении 3 дней. Товаром пока довольна. Все прекрасно упаковано. Плюс, что можно оплатить картой курьеру при получении. Спасибо магазину!; Недостатки: Пока не нашла. Единственное, что в наличии отсутствовало нужное мне косметическое средство для УЗ-чистки.;

Достоинства: На сайте можно прочитать подробное описание любого товара, операторы при заказе вежливы, помогают определиться с размером товара( в данном случае моделирующее бельё с эффектом похудения)Бельё красиво, аккуратно упаковано.; Недостатки: Нет; магазин имеет разный ассортимент необходимых товаров для поддержания молодости и красоты, здоровья. В этом магазине делала три заказа. Думаю, что буду ещё делать другие заказы.

Достоинства: Отличный магазин,товар высшего качества,я давно покупаю продукцию в этом магазине!;

Достоинства: Товар хороший; Недостатки: 1. При оформление заказов, магазин ленится позвонить самостоятельно и любит сразу направлять смс о том, что якобы не могут дозвониться и предлагают позвонить самому клиенту в магазин!!! - это при том, что телефон у меня каждый раз был под рукой, и другие люди спокойно дозванивались. 2. Операторы неохотно обрабатываю вопросы покупателя, а если звонить - рекомендую всё равно написать им на почту. Формат ответа на письмо оставляет желать лучшего... Решение ситуации не находят. 3. На сайте в разделе "Правила участия в программе лояльности КЛУБ СОЗВЕЗДИЕ КРАСОТЫ" условия использования бонусов в принципе не достоверны (очень мягко говоря!). 4. Таким образом, исходя из пункта выше, сложно использовать накопленные бонусы, т.к. их можно применить только к единичному товару в противоречие (грубом) правилам. 5. На вопросы почему в данному товару не применяются бонусы, ведь товар не попадает в категорию исключения - операторы отвечают или "Ну потому, что нельзя" )) Шикарный всё же ответ "Потому!" 6. На мое последующее письмо с указанием норм исключения из их правил и с просьбой всё же пояснить... - ответ так и не получила. Продублировав письмо - так же его проигнорировали...; Из-за указанных недостатков, в целом только один осадок от данного магазина и желание найти альтернативный магазин, в котором условия указанные на сайте соответствуют реальности, а операторы реагируют на вопросы покупателей, не ленятся звонить покупателям для подтверждения заказов.

Достоинства: По рекомендации подруги оформила заказ на набор "Омоложение лица" и все необходимые препараты для процедур. Была приятная скидка в интернет-магазине, плюс бонусы подруги - воспользовались по полной программе). В нашем городе один такой набор обошелся бы мне дороже, чем я купила со всеми "допами". Доставка в течение 3 дней. Я довольна!; Недостатки: не обнаружила;

Достоинства: Знакомая порекомендовала сайт «Созвездие красоты». Я изучила, сделала два заказа и убедилась, что действительно продукция высокого качества, можно пользоваться акциями, работает система бонусов. На сайте имеется подробная информация по составу и способам использования продукции. Оператор после оформления заказа перезванивает, уточняет информацию при необходимости. В случае возникновения вопросов оперативно отвечают на письма и решают их. Есть возможность сходить бесплатно к косметологу на диагностику. Сделала уже третий заказ, пока идёт акция, и снова получила второй товар для волос в полцены, за покупку двух товаров производителя Weleda получила в подарок спортивную бутылку для воды. Планирую в ближайшие дни сделать уже четвёртый за этот месяц заказ, хочу купить медприбор с использованием накопленных бонусов.; Недостатки: Отсутствуют; Рекомендую!

Достоинства: Спасибо! Хороший магазин, качественные товары, добросовестные сотрудники.; Недостатки: Недостатков нет.; Обязательно обращусь еще за покупками , советую друзьям и знакомым . Спасибо за Вашу работу.

Достоинства: Понравилось всё,большой выбор,качество,удобство заказа и самовывоза.; Недостатки: Жаль что мой ближайший магазин на Новых Черёмушках закрылся.; Для меня недостатков нет.

Достоинства: Хорошая продукция, пользуюсь много лет.;

Достоинства: Отличные консультанты, низкие цены;

Достоинства: Хорошие консультанты .вежливые.быстрое оформление и доставка.я довольна.; Недостатки: Нет.;

Достоинства: Все просто супер!!!; Недостатки: Их нет;

Достоинства: Качество товара, консультации, доставка, оформление. По всем пунктам пять из пяти балов.; Недостатки: Нет.; Доброго времени суток, всем. Достоинства магазина-все, начиная от сайта....общение с операторами, консультация, оформление(варианты)доставка оперативная, курьер приятный, корректный в общении, пунктуальность. Благодарю за все действия. Руководителю огромная благодарность за устроенный сервис.

Достоинства: быстрая доставка.хорошие консультанты!рекомендую!;

Достоинства: Оперативная доставка; Недостатки: не заметила;

Достоинства: Сделала заказ на прибор мезолайт мини и роликовую пилку 126D. В течении часа перезвонила оператор,уточнила мои пожелания о сделанном заказе и времени доставки. На следующий день все вовремя доставлено ,товар показан, выдан чек.Спасибо за Вашу работу.; Хороший магазин, достойный выбор товаров.Понравились сотрудники, их уважительное отношение к покупателю,оперативное решение вопроса ,ответственность за свою работу .Все четко . Обязательно обращусь еще за покупками .

Достоинства: Довольно большой выбор, быстрая КУРЬЕРСКАЯ доставка.; Недостатки: Как выяснилось, не вся информация отражена на сайте. Так, за покупку неких марок нельзя использовать для оплаты бонусные баллы, о чем нигде не сказано. Предложенные акции тоже не очень-то и акции.; Пользуюсь этим магазином около полугода, сделала 5 заказов. 4 из них были с доставкой курьером, и все было хорошо. В последний раз выбрала "Самовывоз", и вот тут случилось непредвиденное. Мне "подарили" 1000 бонусных рублей с условием использования их за 14 дней. На 9-ый день разместила заказ. Пришел он только через неделю. Из ответа магазина: "При самовывозе дата выкупа заказа должна тоже укладываться в эти сроки, так как списание происходит непосредственно в магазине, когда продавец прокатывает карту через кард-ридер." Вопрос: как узнать, когда же будет выполнена доставка, если оператор не перезванивает, а в смс сразу же вслед за размещением заказа говорится, что "заказ будет перемещен со склада в пункт самовывоза"? Кстати, курьерской доставкой из Москвы в СПб предыдущий заказ был доставлен за 3 дня. Мало того, что "подаренное" сгорело во время этой доставки, так и накопленные бонусы тоже система отказалась списывать. Как позже объяснила представитель магазина, "видимо, на данную марку списание бонусов не распространяется", о чем на сайте - ни слова.

Достоинства: 5 баллов по всем пунктам! Быстрая обработка заказа,вежливый персонал ,приятно общаться по телефону.Покупаю не первый раз,и очень довольна как самим аппаратом,так и его результатом! От superlifting m355 результат уже после первой процедуры! От алмазной микродермабразии тоже в восторге! Спасибо персоналу и магазину! Вернусь к вам снова!)); Недостатки: С недостатками не сталкнулась;

Достоинства: Вежливое общение,быстро откликнулись и доставили.;

Достоинства: Отличный магазин!!! За приемлимую цену можно купить товары для красоты и здоровья! Хорошее, быстрое и вежливое обслуживание! Всегда есть товары со скидками! +бонусы!!!; Недостатки: Пока не обнаружила; Рекомендую присмотреться!!!!

Достоинства: Быстрая доставка.Аккуратная упаковка, наличие сопроводительной документации. Вежливый персонал.; Недостатки: Не обнаружила; Купила массажную накидку, доставили очень быстро, все аккуратно упаковано, все документы есть. Спасибо магазину за оперативность!

Достоинства: Доставка быстрая , персонал очень вежливый :));

Достоинства: Купила аппарат для УЗ чистки лица! Удивительная штука!; Недостатки: Не обнаружила; Прибор удивительный! Столько грязи из кожи вывел! Я чуть не заплакала! За 20 минут такой результат, а как долго я мучилась с этими бесконечными комедонами!((( Спасибо! Ещё и скидку получила)

Достоинства: Удобные условия самовывоза, хороший ассортимент, акции и скидки, качество продукции вполне устраивает; Недостатки: На сайте указано, что при покупке сразу дают карту для скидок в дальнейшем, мне ее не дали - не было в магазине.; Все хорошо и замечательно, кроме карты. Если есть такое условие на сайте, то и карты должны быть в магазине. Карт не было, я позвонила в интернет-магазин, чтобы решить этот вопрос, но процедура получения карты у них несколько затянута - я должна написать на сайт, приложить копию чека и ждать ответа. Начнем с того, что чеки я хранить не обязана - есть номер заказа на мое имя и есть оплата налом, это работа сотрудников поднять документы, сверить и выдать мне карту, а не устраивать канитель с чеком. На почту мне ответили, что карты будут на следующей неделе и мне сообщат - буду очень сильно надеяться на это и пока ставлю "хороший магазин", для "отличного магазина" сотрудники должны были сами мне позвонить и пригласить за картой, они же изначально были в курсе об отсутствии карт в магазине и меня об этом при получении заказа не предупредили. В целом все меня устроило :ассортимент и качество товара, так же описание на сайте - все понравилось и буду продолжать делать покупки..... после получения карты, конечно )))

Достоинства: Понравилось четкое и быстрое исполнение заказа (способом PickPoint город Иваново); Недостатки: При втором заказе случайно (не зная о последствиях) нажала "быстрый заказ" при оформлении покупки и ... в итоге с этого заказа мне, на УЖЕ ПРИВЯЗАННУЮ к личному кабинету карту, не смогут начислить бонусы! Это мелочь, но очень неприятная, особенно, когда пытаешься экономить.;

Достоинства: В магазине Созвездие красоты покупки делаю больше года. Приобрела много что. Всем довольна, видимый результат. Консультанты быстро отвечают на вопросы. Постоянныe скидки. Всё отлично! Рекомендую магазин.; Недостатки: не нашла;

Достоинства: Это был мой 6 заказ в магазине. Сумма этого заказа была более 40 тысяч рублей.; Недостатки: Это был мой 6 заказ в магазине. Сумма этого заказа была более 40 тысяч рублей. И такое халатное отношение к исполнению заказа. Заказ отправлен по другому адресу в другой район города. Гарантийный талон не заполнен. Дополнительная гарантия (я оплатила ещё дополнительно год) не оформлен.; Написала на электрон. почту письмо. Никакой реакции. Позвонила, объяснила свои претензии. Никто даже не извинился (ни на электрон. ящик, ни по телефону).

Достоинства: нет достоинтств; Недостатки: Процедура возврата за не работающий товар просто ужасная; Всем огромное внимание!!! 07,05,18 я купила массажер для глаз, он оказался не рабочим, живу я на юге москвы чтоб было представление. 12,05,2018 В итоге чтоб вернуть мне деньги за некачественно проданный товар мне пришлось ехать г. Москва, ул. Петрозаводская, д.11, корпус 2 что составляет 2 часа на перекладных. далее в сервисном центре мне заявили что при возврате денежных средств необходимо нужно будет ехать на бабушкинскую. На карту деньги не перекидывают,хорошо приедтся ехать туда Олонецкий пр-д, дом 4, корпус 2, еще 2 часа дороги, но при этом магазин не облегчает жизнь покупателя и требует оригинал технического заключения и еще + 1 час с пересадками. Поэтому мой вам совет прежде чем покупать в интернет магазине, лучше купить в самом магазине рядом с домом, чем трать время на катания для возврата денежных средств.

Достоинства: Хорошая продукция, удобный онлайн каталог, при необходимости можно получить консультацию продавца. Можно сделать заказ онлайн и быстро его получить. Множество сетевых точек по Москве. Бонусная карта;

Достоинства: Мне очень понравились доступные цены, качество, и обслуживание, это то что мне надо; Недостатки: нет; Очень хорошие консультанты!!!