Отзывы Яндекс Маркет

Достоинства: Добрый день! Достоинства магазина: продукция качественная,обслуживание на высшем уровне. Получаешь удовольствие и пользу от продукции этого магазина. Всем рекомендую!; Недостатки: Закрыли магазин в Челябинске!; Добрый день! Совершала покупки неоднократно в течении 10 лет. Очень нравиться продукция данного магазина. Покупки бренда Gezatone: Дарсонваль для лица,тела и волос с 5 насадками-очень полезный прибор!!! /Массажер для глаз -это супер !!!!/Массажер для лица, шеи и тела "Ультразвук + Миостимуляция"-лицо преображается!!! А так же косметику и уход за лицом. Последнее приобретение : Массажер для ног с компрессионным массажем-Мечта !!!Пользуемся всей семьей и Балдеем !

Достоинства: Большой ассортимент, приемлемые цены и хорошие акции со скидками.; Недостатки: Гель «Ультралифт» был бракованным- не работал дозатор. Была вынуждена повторно ехать в магазин для замены.; Продавцы в Краснодаре по-моему впечатлению не квалифицированные.

Достоинства: Добрый день! Достоинства магазина: продукция качественная,обслуживание на высшем уровне. Получаешь удовольствие и пользу от продукции этого магазина.; Недостатки: Закрыли магазин в Челябинске!; Добрый день! Совершала покупки неоднократно в течении 10 лет. Очень нравиться продукция данного магазина. Покупки бренда Gezatone: Дарсонваль для лица, тела и волос с 5 насадками /Массажер для глаз/Массажер для лица, шеи и тела "Ультразвук + Миостимуляция"/Массажер для ног с компрессионным массажем,а так же косметику и уход за лицом. Балдей не хочу!

Достоинства: Все отлично!; Недостатки: Нет; Но реклама надоела сил нет!

Достоинства: Приобрела аппарат Bio Sonic 800 для ультразвуковой очистки лица. Довольна покупкой. Отлично чистит лицо от омертвевших клеток, лицо стало гладким на ощупь, цвет лица посвежел.; Пользуюсь для поддержания чистоты лица раз в 10 дней.

Достоинства: Хороший сайт, и магазин, и продукцию их уже не первый раз заказываю, отличное обслуживание, продукция соответствует описанию, в целом очень даже довольна:);

Достоинства: Товар отличного качества, соответствует описанию.; Недостатки: Не обнаружила; Покупаю в магазине Созвездие красоты более 10 лет. Хочу выразить благодарность и большой респект качественным товарам. Ни разу не пожалела о покупках. И для лица и для тела с ощутимым результатом. Последнее приобретение массажёр для ног. Чудо как хорош))). Буду и дальше покупать в магазине Созвездие красоты.

Достоинства: Отсутствуют; Недостатки: При заказе мне анонсировали срок доставки 2 недели. При моих обращениях после 2-х недель ожидания мне сказали, что в наш удаленный(?!) регион (Екатеринбург, если что :))доставка минимум 3 недели. Я сделала заказ 7 апреля, сегодня 2 мая. Заказа до сих пор не получила.; Через месяц ожидания 08 мая мне сообщили о доставке моего заказа в магазин. Но чуда, увы, не случилось. То ли меры административного взыскания к персоналу, имеющего отношение к моему заказу, были неэффективны, то ли не было применено совсем этих мер...но при получении заказа его стоимость была изменена по причине истечения 10 дней истребования заказа (!!!???!!!). Уважаемая администрация магазина "Созвездие Красоты", вот это все серьезно и именно таким должен быть сервис? Напомню, я делала заказ по акции в день здоровья 07 апреля. И при оформлении заказа. и при задержке в доставке и общении по этой причине с Вашими консультантами я уточняла вопрос возможного изменения цены. На что получала заверения о том. что стоимость зафиксирована на указанной в акции. На деле оказалось, чтобы выкупить заказ по заявленной в акции цене, Я(!!!! хотя все вокруг проинформированы и переживают за меня и ситуацию???!!!) должна опять звонить консультантам, объяснять ситуацию, просить пролонгировать мой заказ.... Честно, желания продолжать общение уже не было. По этой причине я просто не стала этого делать и мой заказ остался в магазине. Это был мой первый опыт заказа в интернет-магазине "Созвездие Красоты" и, уверяю, последний. Поэтому прошу сотрудников магазина не беспокоить меня звонками с предложением забрать заказ по цене акции и затем поправить отзыв.

Достоинства: Отличный ассортимент, достойное качество, персонал интернет -магазина всегда на связи, оперативно отвечает на вопросы; Недостатки: Срок ожидания получился дольше , чем планировалось, но ,вероятно, из-за праздничных выходных; Очень нравится магазин и представленные марки, покупала раньше в магазине , но не весь ассортимент представлен, с интернет-магазином проблем нет

Достоинства: Хороший сайт, и магазин, и продукцию их уже не первый раз заказываю, отличное обслуживание, продукция соответствует описанию, в целом очень даже довольна:);

Достоинства: Здравствуйте. Весь товар-супер .Буду заказывать еще;

Достоинства: Отличный магазин, с хорошим и качественным товаром. Заказываю уже далеко не первый раз.; Недостатки: Не все позиции на сайте смогла найти, это качается насадок на смену. И нет обратной связи при оформление заказа, просто оформила и сиди думай приняли ли его, есть ли в наличие.; Отдельно хочу выделить магазин на Мега Белая дача со стороны ОБИ, продавцы там всегда очень грамотно и вежливо все рассказывают и объясняют, в отличие от того же магазина со стороны Ашана.

Достоинства: Быстрая обработка заказа, доставка всегда вовремя, вежливое общение.; Недостатки: Нет.; С тех пор, как познакомилась с "Созвездием Красоты", помолодела лет на 10 и настроение всегда отличное! Спасибо, что Вы есть!

Достоинства: Быстрота обработки заказа, хорошие скидки!; Недостатки: Обслуживание в магазине, когда получала заказ, научите продавцов грамотно обслуживать. Как директор магазина, знаю правила обслуживания, такой уровень недопустим для магазина, если вы хотите привлечь новых клиентов и увеличить продажи за счет постоянных покупателей.;

Достоинства: Магазин надежный, не первый год заказываю товар. Продукция соответствует описанию, цены средние, а со скидкой просто супер! Оформление и доставка заказа на достойном уровне. Спасибо!; Недостатки: Недостатков не вижу)); Жалко что закрыли точку в Атриуме на Курской, мне просто было удобно))

Достоинства: Все имеется в наличии. Товар качественный. Продавцы приветливые и компетентные.; Недостатки: В акцию нельзя было забрать товар самовывозом. Пришлось оформлять доставку.; Хочется посещать магазин.

Достоинства: Вежливые, хорошо знающие ассортимент сотрудники, удобные адреса самовывоза (собственно, магазины Созвездия), сайт с отличным юзабилити.;

Недостатки: При заказе мне анонсировали срок доставки 2 недели. При моих обращениях после 2-х недель ожидания мне сказали, что в наш удаленный(?!) регион (Екатеринбург, если что :))доставка минимум 3 недели. Я сделала заказ 7 апреля, сегодня 2 мая. Заказа до сих пор не получила.;

Достоинства: Доставка курьером на должном уровне, ждала не долго ,учитывая удалнность нашего региона; Недостатки: пока нет; Все полученные аппараты и аппаратная косметика соответствует описанию,Качество на отличном уровне , все работает прекрасно,буду еще заказывать,

Достоинства: Очень нужные товары за приемлемые цены!; Недостатки: Не обнаружила.; Не первый раз делаю заказ в "Созвездии красоты". Все приобретенные мною приборы и косметика полностью меня устраивают. Спасибо, что вы есть!

Достоинства: Менеджмент на уровне, хорошая, качественная продукция; Недостатки: Хотелось бы подешевле доставку, но не критично;

Достоинства: Очень информативный сайт, на все товары подробное описание,все просто заказать и тут же проконсультироваться онлайн. Очень вежливые и компетентные девушки колл-центра и розничные консультанты .Доставка быстрая и точно в срок. Все аппараты,купленные здесь до сих пор работают,косметика тоже качественная.; Недостатки: Нет; Побольше бы таких магазинов с доброжелательными и знающими свой товар консультантами.

Достоинства: Искала вакуумный массажер. Нашла именно в Созвездии Красоты. К массажеру заказала ещё несколько позиций. Обработка заказа была быстрая. Заказ забирала сама из магазина в ТЦ Дружба. Продавец приветливая женщина. Всё проверили на месте. Подарили карту покупателя). Очень довольна покупками. Рекомендую!!!; Недостатки: Не нашла);

Достоинства: Быстрая доставка.Аккуратная упаковка, наличие сопроводительной документации. Вежливый персонал.; Недостатки: Не обнаружила; Получила сегодня приборы, все аккуратно упаковано, все инструкции и гарантийные талоны вложены, плюс приятные бонусы!

Достоинства: Быстро доставили. Товар аккуратно упакован, все чистенько. Курьер внимательный, пунктуальный. Все документы по гарантии заполнил, все выдал, рассказал как пользоваться.; Недостатки: Пока не выявлено.; Давно заглядывалась на этот магазин, но все не решалась заказать аппаратики. Косметолог посоветовала мне купить аппарат для микротоков. Я нашла подходящую модель в этом магазине. Так же мое внимание привлек вакуумный очиститель пор. Не могу сказать по результату, так как только получила заказ. О результате напишу позже. Приятно удивил подарок и ваучеры на скидку)

Достоинства: Много выбора, Доставка оперативная все пришло как и заказывала без повреждений! все работает! спасибо , буду заказывать у вас снова. Всем советую!; Недостатки: нету); шикарно! такого интернет- магазина я еще не встречала!

Достоинства: Мне понравилось скорость обработки смс в чате,а так же обратная связь с оператором,есть всегда скидки,акции,скорость доставки я для себя всегда выбираю пикпоинт-3дня максимум,начисляются всегда бонусы за заказы!Я рекомендую этот магазин!; Недостатки: Не нашла; Качественные товары

Достоинства: Заказывала через интернет. Самовывоз.Приятные продавцы все рассказали и оформили карту.; Недостатки: Не смогла ввести код ваучера на 500 рублей.;

Достоинства: Покупала три аппарата и косметику. Очень оперативно реагируют на вопросы консультанты на сайте магазина, всё подробно и точно рассказали и описали. Перезвонили как только возникли вопросы. Покупала тремя разными способами. Доставка на дом прошла в течении трех дней в Санкт-Петербурге. Самовывоз пришлось ждать долго, в обработке был почти 10 дней. В магазине во Владимирском пассаже очень все хорошо посоветовала и показала девушка-консультант, выписала карту и оформила бонусы.; Недостатки: Немного долго формировался заказ с самовывозом.; Думаю что буду пользоваться услугами магазина очень часто.

Достоинства: мне очень понравилась антивозрастная косметика Beauty Style, особенно маски, брала многие приборы по уходу а кожей лица.; Недостатки: пока не нашла; Зависть моих коллег - лишний плюс в оценке магазина

Достоинства: Никаких; Недостатки: Выпаривают товары б/у; Заказала аппарат, предупредили, что на складе остался один по этому скидкаа, мол коробка помятая. Уточнили, что совершенно новый. По факту оказался аппарат явно б/у не меньше года. Явные следы эксплуатации, пластик пожелтевший, манипулы исцарапанный, застарелая грязь в местах стыков пластика. Комплектация не полная. Отсутствовала инструкция и доп. Средства. Ужас! Осталась крайне не довольна. Магазин не советую!

Достоинства: Вежливые консультанты, быстрая отправка заказа, отличное качество товара, приемлемая цена; Недостатки: Может быть если только дорогая доставка почтой России.; Спасибо большое интернет-магазину "Созвездие красоты". Купила 2 средства для проведения УЗ-пилинга и осталась довольна. По сравнению с другими магазинами, цены очень "вкусные" , качество отличное. При покупке от 1000 рублей выслали бонусную карту, на нее при активации сразу начислили 288 рублей. При повторном заказе эти бонусы списала в счет следующей покупки. Очень вежливые консультанты, приятно говорить с ними. Все расскажут подробно. проконсультируют, компетентны в своей сфере деятельности.Спасибо большое.

Достоинства: отличный ассортимент товаров для красоты, который реально позволяет масштабно экономить на походах к косметологу и очень тщательно следить за своим здоровьем! Мне очень нравится все)); Недостатки: некоторые комплектации товаров не предполагают эксплуатационной упаковки - т.е. не очень удобно доставать опять из коробки щеточки и идти с ними в ванную. Но это не недостаток самого продукта.; у меня только хорошие комментарии, уже есть wish-list того, что хочу еще приобрести))

Достоинства: Все! Абсолютно все. И обслуживание и продукция; Недостатки: Нет; Очень понравилось обслуживание! Помощь онлайн консультантов на высшем уровне. Доставка, бонусы, все супер! Особенно понравилась продукция марки Gezatone и beauty style. Спасибо! Буду вашим покупателем

Достоинства: Достоинства в том, что даже в отдаленный регион доставлено в течении 10 дней. Удобно заказывать и вся информация о товаре доступно и подробно изложена!!! Все сопутствующие компоненты к аппарату можно купить здесь же. Нет надобности где-то, что-то дополнительно доставать и выискивать. Супер! Еще большой "плюс" - можно по любому вопросу проконсультироваться. Большой ассортимент - тоже замечательно!Спасибо!; Недостатки: Пока не выявлено.; Магазин - кладезь!

Недостатки: Более 2.5 недель ждала доставку в Питер, после поступления не была оповещена, товар был заменён на похожий.;

Достоинства: Все отлично. Перезвонили сразу, порадовали скидкой. Посылка пришла вовремя, трек-номер сообщили. Качество прибора- пока без вопросов.; Недостатки: Нет; Заказываю не первый раз. Претензий никогда не было.

Достоинства: товар удобно выбирать на сайте магазина, есть подробное описание, легко оформить заказ.; Недостатки: мои ожидания полностью оправдались.; курьер приехал вовремя, без опозданий, заранее позвонил, быстро нашел наш дом.

Несколько лет подписана на новости Созвездия, знакома с ассортиментом и покупаю разные гаджиты для красоты и здоровья. Очень удобно воспользовавшись акцией, сделать заказ на самовывоз и забрать в течении 5 дней. Товар интересный, продавцы компетентные, маркетинг продуманый. Есть планы на следующие покупки.

Достоинства: Замечательные вежливые операторы. Всегда помогут с товаром разобраться, если что не понятно. На все вопросы толковый ответ можно получить.; Недостатки: А доставка огорчила нереально. Заказывали ампулы для волос, 4 упаковки. Принимал курьера муж, времени посмотреть привезенный товар дотошно не было. Да и фирма уже нами не раз проверенная, без нареканий всегда. Ампулы брала себе и в подарок. Открыла свою упаковку, а там одной ампулы нет- 9 из 10! Ни битой, ни осколочков, ни признаков разлитой жидкости- просто украденная ампула:( вот такие пироги с котятами, очень неприятно получилось! Да и ампулы не дешевые:(;

Достоинства: Заказала массажер для лифтинга+микротоки. Заказ оформили мгновенно. Оператор быстро позвонила, все уточнила, очень вежливая, рассказала об аппарате, деталях оплаты. Заказ доставили за 2 недели. Трек отслеживался. Очень довольна магазином. Широкий ассортимент товара Буду еще заказывать. Удобный, информационный сайт. Постоянно поступает информация об акциях и новинках.; Недостатки: нет; Удачи и всяческих успехов в деле!!!!

Достоинства: Все отлично. Быстро, понятно, доступно. Доставка ТК.;

Достоинства: я купила 2 позиции: массажер со сменными насадками для тела и прибор для лица, сапфировой микродермабразии. И то и другое мне нравится. Пилингом пользовалась только 3 раза (можно раз в неделю). результат есть - мелкие морщинки исчезают, кожа более гладкая.; Недостатки: Все понравилась. Доставляют быстро, без проблем.; приятно, что часто бывают скидки. Очень любезно к определенному прибору предлагается косметическое средство.

Достоинства: после онлайн заказа, оператор быстро позвонила, все уточнила, очень внимательная к деталям. заказ доставили в то время, которое и планировали.;

Достоинства: Удобный сайт, подробная информация, оперативный ответ менеджеров.; Недостатки: Дезинформирование покупателей из-за неосведомленности менеджеров касательно характеристик продаваемого товара.; Довольно скрупулезно подошла к выбору фотоэпилятора, все-таки деньги не малые. Задавала менеджерам много вопросов начиная от самих характеристик аппарата, заканчивая вопросами сертификации, производства,сборки,поставки и гарантийного обслуживания. Важно для меня было и то, чтобы коробка с товаром была запечатана, в чем меня и заверили сотрудники магазина. Что по факту: заказала фотоэпилятор Iluminage Touch. Курьер приехал в назначенное время. Выйдя к нему, увидела уже распечатанную коробку. Позвонила в магазин, где мне уже сказали, что продукция не поставляется в запечатанном виде, все вскрывается на складе в целях проверки...а менеджер, которая сказала Вам обратное, новенькая и не в курсе...ок, ладно. Спрашиваю дальше: другой консультант Вашего магазина сказала, что вся продукция проходит сертификацию Ростест, и на товаре есть соответствующее обозначение РСТ, где могу его увидеть? В ответ: затрудняюсь ответить, я Вам перезвоню...(естественно никакого РСТ на товаре нет). Пока жду звонок, проверяю дальше. Есть сообщение у меня на почте, где я спрашиваю у третьего менеджера, чье производство и сборка аппарата...и ответ- все Израиль. Смотрю на коробку: made in China. Опять звоню в магазин: Зачем же Вы так обманываете Клиентов? В чем тогда разница Вашего аппарата от того, что я бы заказала в другом, но на 5т.р. дешевле? Там мне хоть честно сказали: коробка вскрыта, Евротест, Китай. В ответ тишина. В итоге: я купила аппарат, но только потому, что на сайте Iluminage написано, что официальным поставщиком товара является сеть магазинов "Созвездие Красоты", не наткнулась бы на это, взяла бы в другом месте, благо их множество. Рекомендую руководству магазина провести инструктаж среди сотрудников касательно не только работы самих аппаратов, но и того, что относится к производству/поставке/сертификации товаров. Менеджер по продажам обязан это знать, а иначе создается неприятное впечатление о профессионализме сотрудников и от такого взаимодействия остается неприятный осадок..

Достоинства: Один из немногих интернет-магазинов, торгующий моей любимой маркой средств по уходу за волосами (Kativa) и периодически предлагающий на их продукцию очень приятные цены. Заказ оформляют быстро, доставка со склада в магазин самовывоза 3-5 дней.;

Достоинства: Качество товара на 5, удобный сайт.; Недостатки: в 1 первом заказе мне не сообщили, что товар прибыл в магазин. Во втором заказе была небольшая путаница с наличием товара в выбранном магазине. За это 4 звезды.В остальном все хорошо.;

Достоинства: Разнообразный ассортимент, всегда есть, что выбрать; Недостатки: Неожиданно долгая доставка. Ждала свой заказ более месяца. Больше услугами интернет-магазина пользоваться не буду.;